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终于有一天,一个省时、省力,而又威力强大的理念浮出水面,这让管理者们欣喜若狂,旋即便将此奉为圭臬,在发扬光大方面更是不遗余力,更有许多好事者不断推波助澜,接连推出了好几本同名同姓的图书。这个理念和这个书名就是——《没有任何借口》!看来,后果真的很严重!这是因为,你的员工正在受到《没有任何借口》一书所鼓吹的教条主义的毒害,他们会产生一种本能的抵 制。这就好比是你在给一匹马喂料,为了让你的千里马能够跑得更快,你特意选择了一种自认为很有营养的食物——譬如肉类——给马喂食。但马是不吃肉的,你让它吸收肉类,它只能出现呕吐的现象。其实员工也是一样的,试想,他们怎么可能接受这样一种一味麻痹员工和违背人性的教育呢?情感忠诚也是员工与企业管理者之间感情的一种表现形式。人都是有感情的动物,在一个企业中,管理者与员工之间从本质上说是上下级之间的关系,从情感上来说,又是日常社交的对象。良好的人际关系成为情感忠诚的一个必要纽带。一个企业里,融洽的甚至是友好的上下级关系,同样能够让一个员工甘心情愿地追随。申博138娱乐城sbamtycjtsby4. 经常性。定期的奖励往往会失去作用,因为人们可对它做出预测。不可预期的间歇性的奖励效果会更佳,人们为了经常得到奖励,会时时努力工作。

申博138娱乐城sbamtycjtsby这就是某些企业典型的一厢情愿的毛病,他们总是把忠诚看成是对员工的单方面要求,很少考虑企业对员工的责任以及员工对企业的期待,即企业也应该忠诚于自己的员工。企业总认为给员工发了工资,所以就有权利要求员工忠诚;而员工领取企业工资就应该对企业服从和忠诚,否则就是不道德。换句话说,忠诚企业乃员工之本分。其实,赫茨伯格的双因素理论早已经阐明了这一点。他认为:每个人都会在自己的工作中寻求满足自己特定的基本需要,从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素,包括工作条件、安全、薪酬、福利等等,缺少这些因素就会引发人们对工作的不满,但它们的存在并不具备真正的激励作用;真正的激励因素包括成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升,这些才是真正驱动员工获得成功的动力所在,也是管理者应该追求的。“人性化”与“制度”是相辅相成的,推行“人性化”管理的首要任务就是在企业中逐步建立起一套科学且行之有效的管理制度,这种管理制度才是实施人性管理的最佳平台。

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我们说,一个好的将军在征战沙场的时候,不仅仅要表现出个人的威猛无敌,更要学会统率三军将士攻城掠地,后者比前者更为战事所需要。同样,一个好的管理者需要激发下属的能量,才能在绩效表现上卓光异彩。许多员工在进入一个企业或者离开一个企业的时候,上司对他们的影响是非常大的。譬如说,一个企业的某位很有威望的领导突然跳槽了,随后就有一大批核心员工纷纷辞职,跟随着该领导一起跳槽。这样的事情太司空见惯了,因为找一个好工作容易,找到一个让自己称心的上司太难了。许多员工与其说是在追随公司,不如说是在追随上司,这其中的表现就是上司让他们敬重与佩服,追随而不是舍弃才是正确的。许多着名的中外企业都成功创建了一种清新鲜活的企业文化。惠普、索尼、通用等着名公司,都凭借其尊重、信任、简洁、诚信、稳健、创新等文化力量,将员工紧紧地拧成一股绳,使员工们全心投入于每一天的工作,并能享受紧张的工作所带来的快乐。1933年,正当经济危机在美国蔓延之时,哈理逊纺织公司因一场大火几乎化为灰烬。3000名员工悲观地回到家,等待董事长宣布破产和失业风暴的来临。可不久他们收到了公司向全体员工支薪一个月的通知。

许多公司都确立了自己的爱抚管理准则以及办法。如果你是老板,而且第一次接触爱抚管理这一理念,不如先采取一些简单的措施:从现在管理学的角度分析,这些问题都是管理者在管理实践中的种种不恰当方式造成的。从而也可以看出,员工的离开,不是离开了公司,而是离开了管理者。工作本身涵盖着很多方面。员工每天上班、工作,为的不只是赚钱而已,他们还希望在工作中成长,期待从工作中得到肯定,甚至盼望通过工作来实现自我、发挥影响力。这些都是不能用金钱来衡量、来满足的。如果一个员工每天面对着冷冰冰的上司的脸,唯唯诺诺地遵循着公司的条文制度,小心翼翼地服侍着领导,每天想的是见面怕说错了话,走路怕迈错了腿,怕领导,怕同事,整个工作氛围紧张而压抑,那么又怎么能提高工作效率呢?

为了能够听懂马的语言,骑士们要花很长的时间,对马的性情进行细心的观察和理解。理解马语的诀窍就是弄清楚马在想什么。马的嘶鸣就表示存在强迫、咒骂和抗拒。其中沟通是建立联系的关键:理解马的语言,而不是训练者的语言。沟通的目的也是让马也有强烈的参与意识。第二天下班时,教授用了一个高50厘米的玻璃罩罩着跳蚤,第三天,教授发现跳蚤只能跳50厘米的高度;晚上,教授又用高20厘米的玻璃罩罩着跳蚤,第四天,跳蚤跳的高度又降为20厘米。到了第四天下班时,教授干脆用一块玻璃板压着跳蚤,只让跳蚤能在玻璃板下面爬行。果然,到了第五天,跳蚤再也不能跳了,只能在桌面上爬行。申博138娱乐城sbamtycjtsby4. 经常性。定期的奖励往往会失去作用,因为人们可对它做出预测。不可预期的间歇性的奖励效果会更佳,人们为了经常得到奖励,会时时努力工作。

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